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Vendredi 9 avril 2010 5 09 /04 /2010 15:33

Au moment de sa création il y a maintenant 10 ans, la carte vitale avait entre autres, pour objectif de mieux gérer les flux des prestations sociales, de lutter contre la fraude à la sécurité sociale et ainsi de faire baisser son énorme déficit. Après plus de 10 ans d’existence, ou en est la sécurité sociale ? La fraude a t’elle diminué ? Petit bilan de la carte vitale…

carte-vitale.png
Les chiffres ne sont pas très récents et loin d’êtres officiels, mais en faisant mes recherches sur la toile, je suis quand même tombé sur des informations intéressantes.
Tout d’abord, il semblerait que 60 millions de cartes vitales se trouvent en service alors que 50 millions seulement auraient dû être fabriquées… Soit 10 millions de cartes en trop ! Des doublons, des cartes remises à des mineurs de moins de 16 ans, des cartes perdues ou détournées dès leur fabrication… Ces chiffres sont ressortis d’un rapport réalisé en 2007 par l’Inspection des affaires sociales, l’Igas, qui n’est parvenue ni à quantifier le nombre exact d’actes délictueux ni à en évaluer les montants. Selon ce document, les petites cartes vertes de Sécurité sociale comportent « des faiblesses qui ne lui permettent pas de diminuer le risque autant qu’elles le pourraient ». Les cartes vitales en plus sembleraient utiles pour le prêt, voire pour la revente. L’Igas met d’ailleurs en avant trois types de fraudes : elle peut être utilisée par quelqu’un qui n’est pas assuré social. Des touristes, des expatriés venant se faire soigner en France ou encore des étrangers peuvent avoir intérêt à emprunter l’identité sociale d’un autre. Une carte peut aussi être utilisée par une personne ayant des droits moins élevés. 20 % des assurés sont exonérés de ticket modérateur au titre de la CMU-complémentaire et près de 6 millions de Français, souffrant d’une maladie grave, sont pris en charge à 100 %, quels que soient les soins : utiliser leur carte Vitale peut être financièrement tentant pour celui qui ne bénéficie pas de couverture complémentaire, et qui est donc moins remboursé. Enfin, le rapport signale un possible trafic du côté des professionnels de santé, médecins ou pharmaciens. Certains patients, notamment des personnes âgées, laissent leur carte à leur médecin, afin de ne pas l’égarer. L’Igas a trouvé des cas de fausses déclarations organisées par les praticiens. En plus, une des failles de la carte vitale, c’est qu’elle n’a pas de date limite de validité !
C’est pour cela que depuis peu, une nouvelle carte vitale voit peu à peu le jour : elle contient une photo d’identité et une date de validité. Aussi, il  semblerait que les caisses d’assurance maladie aient été encouragées à effectuer des recherches de doublons et des listes de cartes en opposition à fournir aux professionnels de santé. On parle également de renforcer les modes de vérification directement chez les professionnels de santé avec la demande d’un justificatif d’identité pour des soins coûteux…
Enfin, quand on voit (dans ce reportage) avec quelle facilité il est possible de copier les informations contenues dans une carte vitale et d’en fabriquer de fausses très ressemblantes, on se dit que la fraude à l’assurance maladie à de beaux jours devant elle…


Regardez plutôt ce reportage vidéo sur la facilité avec laquelle il serait facile de fabriquer de fausses cartes vitales contenant de vraies informations de sécurité sociale:

http://www.dailymotion.com/video/xaad0g_fraude-carte-vitale-tac-presse-comb_news

Par François
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Mardi 6 avril 2010 2 06 /04 /2010 15:30

Le nombre de victimes de fraudes à l'identité a augmenté de 12% aux USA au cours de l'année 2009 selon le cabinet d'études Javelin. Plus de onze millions d'américains seraient concernés ! Autant dire un sacré nombre de victimes !

En tête, ce sont les fraudes à la carte de paiement qui couteraient aux banques environ 4 500 $ par cas, certains atteignant même 50 000 $ ou plus. Dans un tiers des cas, c'est un proche de la victime qui se sert de son identité pour ouvrir un compte à son nom. Pas très rassurant n’est ce pas ? Et pour ce qui est du mobile, l’information révélée par l’étude n’est pas plus rassurante. En effet, elle parle aussi des comptes de téléphones portables qui, pour 29% d'entre eux, seraient ouverts sous un faux nom emprunté à quelqu'un d'autre. Preuve que les organismes de téléphonie et les banques seraient trop laxistes quant aux moyens de vérification de l’identité d’un individu mis en place au moment d’une ouverture de ligne téléphonique ou de compte bancaire.
Autre info plutôt surprenante, contrairement à ce qu’on aurait tendance à penser : les jeunes américains âgés de 18 à 24 ans seraient deux fois plus lents que des personnes plus âgées pour détecter ces fraudes. Cette jeune génération maîtrisant pourtant parfaitement l’outil Internet paraitrait moins vigilante, moins soupçonneuse que son ainée. L’étude affirme que ces jeunes adultes devraient veiller à mieux regarder leurs relevés de comptes tout comme les informations qu’ils publient sur Internet. En effet, si on fait le rapprochement entre le tiers des cas de fraude effectués par un proche et les informations personnelles publiées par la jeune génération américaine (ou Française d’ailleurs) sur la toile, on peut facilement en conclure que les amis et autres contacts des différents réseaux sociaux ne sont certainement pas si « proches » que ça ! Méfiez-vous donc de vos listes de contacts ayant accès à vos profils sociaux qui peuvent s’avérer malhonnêtes !
Pour information : l'étude a été conduite par téléphone auprès de 5000 adultes à qui ont été posées 50 questions concernant les éventuelles fraudes à l'identité dont ils ont été la cible en 2009. Ces résultats ont ensuite été extrapolés à toute la population américaine, ce qui implique que 4,8% des adultes américains se seraient donc vus volé leur identité. Un chiffre beaucoup plus important qu’en France puisque la récente étude française effectuée par le CREDOC a révélé 200 000 victimes françaises.

Par François
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Vendredi 2 avril 2010 5 02 /04 /2010 15:21

Le 4ème Forum International de la Cybercriminalité se tenait du 31 mars au 1er avril à Lille et j’y étais. L’occasion pour moi de découvrir les acteurs de la lutte contre la cybercriminalité qu’il s’agisse de la prévention ou de la répression, du prestataire de stockage de données… J’ai donc assisté à quelques conférences, récolté quelques revues, références d’ouvrages, pour progresser dans ma connaissance du sujet. Voici donc un zoom sur l’événement…

L’union Européenne, la gendarmerie nationale, Europol, Eurojust, l’Inpi, les différents services de police et de recherches du monde entier… De nombreux partenaires pour un événement à grandeur internationale pour sensibiliser particuliers et entreprises aux dangers d’Internet. Le programme des conférences et ateliers était organisé autour de 3 pôles distincts : la justice sécurité défense, pour informer et réfléchir sur les réponses institutionnelles nationales et internationales, les entreprises, pour sensibiliser aux risques numériques et développer un partenariat public-privé. L’occasion de la diffusion d’un « guide pratique du chef d’entreprise face au risque numérique », et enfin les collectivités, pour déterminer les enjeux du développement de la société numérique (e-démocratie, libertés publiques…).

forum-cybercriminalite.png

Une trentaine d’ateliers et conférences pointus…
Des experts français et internationaux, des professionnels de l’industrie de la défense, de la sécurité des systèmes d‘information, des professionnels de l’assurance (et oui, nous avons aussi notre rôle à jouer !) ont animé des conférences au fil de ces 2 jours. « La mobilisation européenne et internationale pour la lutte contre la cybercriminalité », ou « données sensibles, quelles solutions de stockage sécurisé ? », « Cyberdéfense, quelles coopérations public/privé dans le cadre du livre blanc sur la défense et la sécurité nationale ? », « Etablissements bancaires : gestion de la sécurité des opérations en ligne », « la cybercriminalité s’intéresse à votre santé ».... Bref, un programme riche et varié ! Je n’ai malheureusement pas pu assister à tous ces ateliers, je crois que l’année prochaine, deux jours complets de visite s’imposeront.
En tous cas, en une journée, j’ai tout de même eu le temps d’apprendre beaucoup de choses comme le fait qu’en France, la loi ne reconnaît pas le vol de données. En d’autres termes, si une entreprise ou un particulier se fait voler son ordinateur, il est en mesure d’aller porter plainte car il s’agit du vol d’un bien matériel, mais s’il se fait voler ses données par cybercrime, impossible alors de déclarer ce vol ! Une évolution de loi  qui pourrait être discutée à l’avenir. Pour ce qui est des propositions de loi en cours justement, il y a actuellement une loi en discussion au Sénat visant à obliger les entreprises de faire une déclaration d’incident dans le cas de perte ou vol de données confidentielles, comme c’est notamment le cas aux Etats-Unis.
Autre sujet abordé : la téléphonie mobile. En effet, lorsque l’on sait que l’année dernière le volume de transfert de données a dépassé celui du transfert de voix, et que les français sont de plus nombreux équipés de téléphones mobiles équipés d’Internet, on peut alors se demander pourquoi nos téléphones ne sont pas protégés comme nous protégeons nos ordinateurs. Aucun pare-feu, aucun anti-virus, alors que nos téléphones nous servent désormais à naviguer sur internet comme sur notre ordinateur !

 

Le journal de TF1 a d’ailleurs publié une enquête sur la cybercriminalité hier soir à l’occasion du forum. La voici :

http://videos.tf1.fr/jt-20h/l-enquete-du-20h-cybercriminalite-la-delinquance-numerique-5795617.html
Pour aller plus loin, si jamais le sujet vous intéresse, j’ai également noté quelques références d’ouvrages que je pense commander et qui pourraient vous intéresser :

- L’identité à l’ère numérique, Guillaume Desgens-Pasanau – Eric Freyssinet, Edition PRESAJE
Si vous souhaitez plus d’infos, ou si vous voulez échanger sur la cybercriminalité, n’hésitez pas, posez moi vos questions en me laissant un commentaire…

Par François
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Vendredi 26 mars 2010 5 26 /03 /2010 15:39
Depuis que j’ai décidé d’ouvrir ce blog entièrement dédié à la thématique de l’usurpation d’identité et de l’assurance que nous pourrions mettre en place, je dois avouer que l’actualité m’est plutôt favorable ! En effet, depuis l’étude commandée par la société Fellowes (fabriquant de déchiqueteuse de papier) auprès du Centre de Recherche pour l’Etude et l’Observation des Conditions de vie (CREDOC), les émissions télévisées pleuvent sur le sujet. Toutes les chaines TV ont traité l’usurpation d’identité et c’était notamment le cas de la très intéressante émission diffusée sur France 5 « C dans l’air ».

Le jeudi 11 mars, l’émission présentée par Yves Calvi avait pour titre « Vols d’identité : 200 000 victimes ». Je ne vais pas vous redire les chiffres comme le fait que chaque année, plus de 200 000 personnes sont victimes d’usurpation d’identité et qu’elles sont plus nombreuses que les victimes de cambriolages ou de vols de voiture. En effet, tous ces reportages partent de cette même étude réalisée par le CREDOC (je vous en ai d’ailleurs déjà parlé dans un précédent billet). Non par contre, ce qui est intéressant dans ces différentes émissions c’est qu’à chaque fois la rédaction tente de sensibiliser les téléspectateurs de manière différente. Par exemple, dans le reportage de C dans l’air, nous avons pu voir les différents systèmes de réduction de fraude aux papiers d’identité existants. Chez Sagem Sécurité,  de nombreux systèmes sont à l’étude comme le scanner à reconnaissance faciale qui pourrait bientôt se trouver dans nos aéroports par exemple. Aussi, le projet de la carte d’identité biométrique est étudié avec notamment l’équipement des services de police de terminaux électroniques afin de procéder aux contrôles d’identité. Ce terminal pourrait scanner votre carte d’identité et demander une vérification de vos empreintes digitales, elles-mêmes contenues dans la puce de la carte d’identité. Bref, des progrès techniques ambitieux pour sécuriser toujours plus l’identité des individus ! Après la diffusion de ce reportage, place au débat. Les professionnels invités sur le plateau étaient tous très au courant du sujet puisqu’il s’agissait de Charles Copin, un journaliste spécialisé dans les nouvelles technologies, de Thibault Verbiest, avocat aux barreaux de Paris et Bruxelles, de Christophe Naudin, criminologue ayant participé à l’étude du CREDOC, et Franck Lehuédé, chez de projet au département Consommation du CREDOC. Autant dire des professionnels ! Il ne manquait plus qu’un professionnel de l’assurance pour que le débat s’élargisse au thème de la prise en charge des dommages causés par l’usurpation d’identité ! Malheureusement, le problème juridique n’étant pas encore lui-même résolu pour faire face à ce type de fraude, celui de l’indemnisation est encore loin d’être d’actualité ! Encore une émission où l’on apprend beaucoup que vous pouvez d’ailleurs regarder sur le site de France 5 en cliquant ici
Et vous qui avez vu cette émission, qu’en avez-vous pensé ? Vous sentez-vous assez concerné afin d’évoquer le sujet de l’indemnisation des victimes, de l’assurance et de l’aide juridique ? J’attends vos commentaires…

Par François
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Lundi 22 mars 2010 1 22 /03 /2010 11:33
Aujourd’hui, il est possible de se connecter partout ! Soit à l’aide de son téléphone portable utilisant le réseau téléphonique (3G) ou avec son ordinateur portable en se connectant au Wifi (l’internet sans fil). Les restaurants, les hôtels, ou multitude d’autres espaces publics proposent ce service à leurs clients ou leurs visiteurs afin qu’ils puissent surfer en toute liberté dans leurs locaux. Pour le prix d’un café, vous pouvez donc aller lire vos mails ou faire votre shopping en ligne ! Mais techniquement, ce mode de connexion ouvert, est il sûr ? Doit-on faire attention à sa navigation lorsque l’on surfe sur un réseau public ? Les informations sont-elles protégées des autres personnes connectées sur le même réseau ?

La technologie Wifi consiste tout simplement à créer une connexion au réseau Internet sans aucun branchement ni câble. Par un capteur, votre ordinateur détecte les ondes des réseaux Internet qui se trouvent autour de lui afin de s’y connecter. Certains sont sécurisés, comme les connexions de particuliers (réseau que vous avez chez vous par exemple), d’autres sont publics et permettent à de nombreux ordinateurs de l’utiliser. Il existe différents degrés de sécurisation de l’accès à ces réseaux, mais il semblerait que dans l’ensemble ce type de connexion soit dangereux pour vos données personnelles. Dans le cadre du Wifi public et gratuit dans les différents lieux que je vous citais précédemment, il s’agit en quelque sorte d’un réseau semi-sécurisé Il appartient au restaurant par exemple, qui vous délivre un code d’accès valable pour la journée afin de pouvoir vous connecter. Dans d’autres cas, certains réseaux sont entièrement ouverts et tout ordinateur se trouvant à proximité est en mesure de se connecter. Le problème qui se pose est que pendant votre connexion, des dizaines, voire des centaines de personnes sont connectées en même temps et que parmi elles peuvent se trouver des hackers. Ces personnes malintentionnées pourront donc aisément s’introduire dans votre ordinateur afin d’y collecter des données ou d’y installer un virus, un logiciel espion… Bien sûr, ce n’est pas tâche facile pour l’internaute lambda, mais bien le cas pour des pirates informatiques ! Alors, sans être un pro du piratage et de la sécurisation des données, je peux vous donner quelques conseils comme : avant de vous connecter à ces réseaux, effacez tous vos mots de passe enregistrés ou autres données sensibles qui pourraient être récupérées et évitez de vous connecter à vos comptes bancaires depuis cet endroit. Aussi, pensez à installer et mettre à jour un logiciel pare-feu qui viendra bloquer les tentatives d’intrusions extérieures dans votre ordinateur. Si vous n’êtes pas sûr de la sécurisation de votre machine, évitez tout simplement de vous connecter sur de grandes zones wifi qui regorgent certainement de pirates !
Par François
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Pourquoi ce blog ?

Parce que j'ai besoin de vous ! Je souhaite faire appel à vous quant à la mise en place d'un nouveau produit d'assurance. En effet, je suis en charge du lancement d'une offre innovante de protection contre l'usurpation d'identité.

Ce blog est pour moi l'occasion de recueillir vos témoignages, vos remarques, vos besoins, vos craintes quant à l'utilisation frauduleuse de vos données personnelles (code de carte bleue, mais aussi adresse, compte email...).

Par exemple avez-vous peur qu'on vous vole vos données personnelles ? Qu'on nuise à votre image ? Seriez-vous prêt à souscrire à une assurance pour vous protéger ? Ce projet étant encore en préparation, je vais pouvoir tenir compte de vos avis pour l'adapter au mieux !
Au fil de ce blog, je souhaite également échanger mes réflexions sur la construction de cette offre avec vous. Alors n'hésitez pas à vous exprimer, à me poser des questions ! J'essaierai de vous apporter un maximum de réponses, tout comme les autres internautes à qui il est peut-être arrivé la même chose.

Le but de ce blog : me nourrir de vos expériences, vos ressentis, vos besoins afin de construire un produit qui vous ressemble. Je compte sur vous pour m'aider dans cette démarche !

A propos de moi

Je suis ce qu'on appelle un chef de produit. Je travaille dans l'assurance et je crée, je teste, j'analyse, avant leur commercialisation, des assurances pour les particuliers pour tous les risques existants ou futurs. Je m'appelle François, j'ai 32 ans et j'ai toujours travaillé dans les assurances, ce qui fait de moi un convaincu.


Je pratique le basket qui me permet de me défouler et me détendre à la fois, parce que je peux vous « assurer » (désolé, ceci doit être une déformation professionnelle !) que mon métier est stressant ! Je suis marié et bientôt heureux papa puisque ma femme doit accoucher en novembre. Et figurez-vous que depuis qu'elle est enceinte, elle s'intéresse enfin aux assurances que nous pouvons souscrire pour protéger notre famille et notre patrimoine !
Mon discours de rabat-joie a fini par avoir de l'effet sur elle... Désormais nous sommes deux à la maison à penser que s'assurer pour tous les désagréments de la vie est un bon moyen d'être tranquille et serein !



Alors convaincus ou non, vous êtes les bienvenus et si vous souhaitez me contacter c'est par ici : volidentite@gmail.com
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