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Lundi 12 octobre 2009 1 12 /10 /2009 14:37
En France, il n'existe aujourd'hui aucune assurance contre le vol et l'usurpation d'identité. Certes, nous sommes couverts pour le vol de nos papiers dans le cadre de cambriolages par certains contrats d'assurance habitation, ou encore par les banques lors de l'utilisation frauduleuse de nos cartes de crédit. Mais le marché français n'offre pas de couverture dans bien d'autres situations pourtant réelles !

C'est par contre le cas en Angleterre ou au Canada où le vol d'identité est pris au sérieux et donc assuré par de nombreux organismes.

Selon Wikipédia, au Canada, certaines compagnies d’assurance offrent des assurances contre les pertes occasionnées par l’usurpation d’identité. Elles coûtent habituellement entre 20 $ et 50 $ par an et sont parfois incluses dans des assurances habitation.
Les pertes couvertes par ces assurances incluent habituellement : le remboursement des frais chargés frauduleusement aux cartes de crédit, un service d’assistance pour effectuer les diverses démarches administratives pour déclarer l’usurpation d’identité, rétablir son crédit, obtenir de nouvelles cartes de crédit et d'autres documents au besoin, le remboursement des frais encourus (incluant les pertes de salaire) pour effectuer les procédures décrites dans la section précédente, une assistance juridique, au besoin. Autant dire que le service est plutôt complet !
De la même manière qu’il existe de tels produits, il est intéressant de noter que la prévention contre le vol d’identité est relayée par un acteur de proximité majeur qu’est « Postes Canada », la Société canadienne des postes.

En Angleterre, il existe depuis plus de 6 ans maintenant des produits d’assistance et d’assurance visant à protéger les particuliers contre le risque de vol d’identité. Et enfin, aux Etats-Unis, les produits dédiés à l’« Identity Theft » sont légions. Fait intéressant, de nombreuses associations d’industrie proposent des guides pédagogiques et/ou boîtes à outils pour l’amélioration de la sécurité des informations.

Et vous que pensez-vous de ce type de produit en France ? Pensez-vous que le vol d'identité est aussi répandu en France qu'au Canada, en Angleterre ou aux Etats-Unis ? J'ai justement besoin de connaître votre ressenti sur le marché français. Faites-moi part de votre avis sur la question...
Par François
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Commentaires

Je serai très très intéressée par une telle offre. La France est VRAIMENT en retard. Je ne comprends pas comment on peut laisser un tel phénomène prendre une telle ampleur sans mettre en place quelquechose. Il faudrait que l'offre permette au consommateur d'enregistrer tout vol de papier en tant réel, et quand certains incidents commencent à survenir, que l'assurance apporte un soutien et une aide juridique de qualité. Ce qui serait vraiment idéal, serait une assurance qui prévienne les organismes de crédit, l'assurance maladie etc...pour bloquer le processus dans sa globalité. On ne peut plus rien faire. Le gouvernement doit vraiment prendre des mesures chocs.
Commentaire n°1 posté par ALBERTOS le 08/02/2010 à 18h13
Merci Albertos pour ce commentaire. Je suis tout à fait d'accord avec vous sur le fait que la France est en retard. Justement dans le zone interdite de dimanche, ils précisaient que la France allait tenter de suivre l'exemple Canadien (aux très en avance) notamment avec une première étape qui est la loi LOPPSi. Ils en parlaient justement ce matin dans le Journal du Net voici le lien
http://www.journaldunet.com/ebusiness/le-net/loppsi-et-internet/usurpation-d-identite.shtml
Et il est vrai que si l'Etat et la justice doivent avancer sur le sujet, le secteur privé pourrait également le faire en lancant ce type d'assurances...
A bientôt
Réponse de François le 10/02/2010 à 16h09

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Pourquoi ce blog ?

Parce que j'ai besoin de vous ! Je souhaite faire appel à vous quant à la mise en place d'un nouveau produit d'assurance. En effet, je suis en charge du lancement d'une offre innovante de protection contre l'usurpation d'identité.

Ce blog est pour moi l'occasion de recueillir vos témoignages, vos remarques, vos besoins, vos craintes quant à l'utilisation frauduleuse de vos données personnelles (code de carte bleue, mais aussi adresse, compte email...).

Par exemple avez-vous peur qu'on vous vole vos données personnelles ? Qu'on nuise à votre image ? Seriez-vous prêt à souscrire à une assurance pour vous protéger ? Ce projet étant encore en préparation, je vais pouvoir tenir compte de vos avis pour l'adapter au mieux !
Au fil de ce blog, je souhaite également échanger mes réflexions sur la construction de cette offre avec vous. Alors n'hésitez pas à vous exprimer, à me poser des questions ! J'essaierai de vous apporter un maximum de réponses, tout comme les autres internautes à qui il est peut-être arrivé la même chose.

Le but de ce blog : me nourrir de vos expériences, vos ressentis, vos besoins afin de construire un produit qui vous ressemble. Je compte sur vous pour m'aider dans cette démarche !

A propos de moi

Je suis ce qu'on appelle un chef de produit. Je travaille dans l'assurance et je crée, je teste, j'analyse, avant leur commercialisation, des assurances pour les particuliers pour tous les risques existants ou futurs. Je m'appelle François, j'ai 32 ans et j'ai toujours travaillé dans les assurances, ce qui fait de moi un convaincu.


Je pratique le basket qui me permet de me défouler et me détendre à la fois, parce que je peux vous « assurer » (désolé, ceci doit être une déformation professionnelle !) que mon métier est stressant ! Je suis marié et bientôt heureux papa puisque ma femme doit accoucher en novembre. Et figurez-vous que depuis qu'elle est enceinte, elle s'intéresse enfin aux assurances que nous pouvons souscrire pour protéger notre famille et notre patrimoine !
Mon discours de rabat-joie a fini par avoir de l'effet sur elle... Désormais nous sommes deux à la maison à penser que s'assurer pour tous les désagréments de la vie est un bon moyen d'être tranquille et serein !



Alors convaincus ou non, vous êtes les bienvenus et si vous souhaitez me contacter c'est par ici : volidentite@gmail.com
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